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Business Analyst - Azienda finale

Il nostro cliente è una nota multinazionale operante nella gestione di servizi in Outsourcing, con particolare riferimento alle aree dell'assistenza clienti, della gestione dei processi di back office e di gestione del credito.

Caratterizzata da un turnover di circa un billion, una presenza su tre continenti (decine di Country presidiate), decine di migliaia di dipendenti e una politica di crescita internazionale ed inorganica, attualmente il Gruppo presenta un assetto proprietario legato ad un fondo di Private Equity americano.

Per il potenziamento del team di Milano, siamo alla ricerca di un Business Analyst / Consultant, a riporto di un Team Leader.

La risorsa ricercata sarà impegnata su due stream principali: il primo afferisce allo sviluppo di una selling proposition in chiave digitale, basata su una profonda comprensione della customer experience del cliente.

Il secondo stream afferisce invece all’analisi di complessi ed articolati processi, prevalentemente digitali e di back office, con l’obiettivo di individuare spazi di efficientamento delle Operations e successivamente suggerire il migliore scenario “To Be”.

Lo scopo ultimo è naturalmente ridurre i Lead Time, recuperare efficienza ed efficacia, agendo su leve organizzative o collegate ad innovazioni di processo o di stampo tecnologico.
Si tratta a tutti gli effetti di una consulenza interna nei confronti dei progetti e del parco clienti in essere (diverso dalla tradizionale consulenza dove l’oggetto sono i processi del cliente).

Completano gli ambiti di attività mansioni e responsabilità collegati a business e financial due diligence, in virtù del dinamismo in ambito M&A. Ricerchiamo candidati con un background accademico in economia o ingegneria (o percorsi affini), esperienza pregressa in realtà di Management Consulting o su tematiche di Lean Manufacturing (per esperienza diretta valutiamo con favore competenze afferenti al mondo dell’efficientamento industriale, “facilmente” convertibili a tematiche collegate ai servizi e/o Digital) o di Process / Performance improvement.

Richiediamo inoltre un inglese fluente, buone capacità di relazionarsi nei confronti di colleghi e clienti e disponibilità a trasferte sul territorio EMEA in qualità di formatore (le maggiori competenze risiedono in Italia e in caso di kick-off di progetti complessi può essere richiesto di contribuire a settare le operations).

Valutiamo il potenziamento dei livelli Analyst e di Consulenti da zero fino a otto anni di esperienza, con pacchetti salariali competitivi (base fissa + MBO in funzione di obiettivi personali).

Per motivi di piena comprensione dei profili, prediligiamo infine candidature tramite CV completo e NON tramite Linkedin profile.

Sede di lavoro: Milano

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays.it, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 916080).
Hays S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.

Riepilogo

Tipologia di contratto:
Tempo indeterminato
Settore
Information Technology, Internet
Sede di lavoro
Milano
Divisione
Engineering
Rif:
918584
Data di chiusura
05 Oct 2019
Candidati ora

Consulente di riferimento

Il Consulente Marco Ferrando, è il nostro esperto che gestisce questa opportunità di lavoro, con sede a Milano

Hays, Corso Italia 13

Telefono: 02 888 931

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